[2-6、GRI204-1、308-1、414-1]供應商為伸興營運發展與產品品質穩定之重要夥伴。伸興秉持誠信務實與永續共好之理念,致力與供應商建立長期穩定之合作關係,並將品質、交期、服務、環境保護、職業安全衛生、人權保障與商業道德等議題納入供應商管理流程,期望與供應商共同建構具韌性與責任感之永續價值鏈。

為有效管理採購作業及供應商合作品質,伸興集團各營運據點依據品質手冊、採購制度及當地營運需求,訂定採購及供應商管理相關辦法,作為供應商開發、評鑑、考核與持續改善之依循。透過制度化管理機制,公司持續穩定產品品質、降低營運風險,並提升整體供應鏈之管理效能與永續表現。

* 供應商遴選與管理原則

伸興於遴選供應商時,除考量品質、交期、成本、技術能力與持續供應能力外,亦重視供應商對環境保護、法規遵循與社會責任之承諾。供應商於執行業務時,應以保護自然資源為原則,在符合產品品質與客戶要求之前提下,配合伸興環境政策,降低生產過程對環境造成之衝擊,並符合公司對環境管理及產品法規之相關要求,伸興亦檢視供應商於人權事項落實情況,並符合伸興人權暨環境永續條款承諾書之要求,共同維護勞工權益。

針對新供應商導入,各子公司採購單位於合作前依管理辦法執行供應商調查與評估,內容包含製造能力、品質管理、工廠管理、交貨能力及相關管理制度等,經確認符合資格後,方得列為合作對象。透過前端審查機制,降低供應風險,確保供應商具備穩定供貨與品質管理能力。

* 既有供應商評鑑與永續管理

對於既有供應商,伸興各營運據點定期辦理供應商評鑑與考核,評估項目包含產品品質、交期表現、服務態度、綠色政策配合度及人權相關議題等,以掌握供應商合作狀況與潛在風險。針對評鑑結果未達標準或需改善之供應商,公司將視情形要求提出改善措施,並進行追蹤確認,以確保供應鏈管理制度有效運作,若評價級別為C級者,經要求後仍持續未改善,則將降低採購比例並進行轉開發、不再開發新品等,以維護供應鏈品質。

越南責任亦定期推動供應商社會責任調查,評估供應商在人權保障、員工福利、工作環境及相關管理制度等面向之執行情形,促使供應商與伸興共同落實企業社會責任,強化供應鏈永續管理基礎。

此外,伸興集團亦透過供應商大會、論壇及各項宣導活動,持續與供應商溝通公司永續政策、誠信經營、反貪腐、產品法規與環境管理要求,深化供應鏈夥伴關係,攜手推動透明、負責任且具韌性的永續供應鏈。

* 支持在地供應鏈

伸興重視在地採購與供應鏈韌性。2025 年,伸興所有營運據點之原料供應商共 336 家。公司於供應商篩選時,除考量品質、交期及持續供應能力外,亦支持在地採購,以降低採購與物流成本、提升供應鏈穩定性,並減少原物料及零組件運輸過程所產生之碳排放,降低對環境之衝擊。

2025 年,伸興集團各廠與當地供應商之交易金額比例皆超過六成。其中,台灣總部供應商 93% 為台灣廠商,越南責任供應商 74% 為越南廠商,中國機電供應商 79% 為中國廠商,顯示公司持續支持當地供應鏈發展,並透過在地合作強化營運彈性與供應穩定性。

* 供應商現場訪視

伸興最大生產基地為越南責任,因此配合國際趨勢及客戶要求,已建置SA8000社會責任標準,並且取得第三方認證。系統中針對供應商之CSR要求相對嚴格,除初期開發新廠商時需透過問卷自評,每年管理代表亦擬定供應商現場稽核計畫,進行實地稽核作業。

相對越南責任,台灣總部、中國機電生產規模相對小,因此過去未有完整供應商CSR評鑑辦法流程,所以ESGO自2014年起陸續要求兩個廠區建置完善供應商ESG評鑑制度,期望從簡易的問卷自評到實地訪視,再視需求提升到第三方現場稽核。

台灣總部自2019年起開始實施現場訪視,訪視的供應商為交易金額前50大之廠商。中國機電則是自2020年開始實施現場訪視制度,同樣要求訪視的供應商為交易金額前50大之廠商,了解其ESG落實狀況。現場訪視之查核項目涵蓋環境、產品責任、人權、資訊安全及勞動實務等。評鑑問項如勞動實務及人權法規-公司是否有違反勞動實務及人權法規被裁罰的記錄、環境衝擊-是否有產生有害事業廢棄物,由合格廠商配合清除,或是資訊安全管理-公司是否有進行資訊安全管理,降低資安風險。

2025年三廠區共稽核23家供應商,依伸興ESG稽核標準判定23家皆合格。觀察本次評核結果,部分供應商需優化安全與健康工作環境及完善申訴管道制度,伸興針對稽核結果具有潛在性風險的項目,已按照計畫進行相應的輔導改善。

因應各國綠色環保法令之規定,伸興訂定產品限用物質管理辦法與綠色採購管理規範,藉由管控供應鏈自上游原料、零件供應、中游製造到下游組裝測試至終端客戶,在製造期間限制某些危害物質之使用,並依照國際綠色環境政策及客戶要求標準實施與審核,減少對環境之衝擊,以因應市場淘汰及無法進入歐盟市場的壓力,進而確保符合法令及滿足客戶需求。2025年未接獲違反產品與服務的健康/安全法規案件。

 

* 推動供應商永續承諾

近年來永續相關議題逐漸受到重視,伸興除了依據供應商管理辦法要求供應商簽署 「誠信廉潔暨保密承諾書」及「限用物質管理承諾保證書」外,台灣總部自2021年開始,也著手推動供應商「人權暨環境永續條款承諾書」的簽署,內容包含勞工權益與環境保護,像是禁用童工、消除強迫勞動、不違反環境保護法規、不使用衝突礦產等等,截至2025年全體有交易之供應商皆加入簽署行列,確保供應商之採購來源非來自衝突地區和高風險地區,且符合客戶及法規要求,未來伸興也會持續推動供應商CSR承諾,並期許有更多的供應商加入簽署,創造綠色供應鏈,共同邁向永續經營。

* 供應商ESG論壇 

一直以來伸興視供應商為長期夥伴,以共存共榮的目標鼓勵供應商加強ESG管理,為達到提升供應商的永續發展意識,台灣總部規劃藉由持續四年的ESG論壇分享,將課程內容由淺至深,逐年協助供應商構築永續輪廓,自2021年開始,伸興持續舉辦供應商ESG論壇或交流大會至今,藉此提升供應商對永續發展及碳管理的概念與瞭解;2022年邀請顧問分享ISO 14064-1溫室氣體盤查相關標準與規範;2023年帶領10家供應商進行溫盤實戰工作坊,協助供應商瞭解如何設定盤查邊界、鑑別排放源及計算溫室氣體排放量,並實際填寫盤查表,也受到良好的回饋(平均滿意度為4.7分);在2024年辦理供應商交流大會,針對公司的未來展望、反貪腐政策、品質的管理保證、資訊管理策略及永續報告書的解析與供應商交流;2025年辦理了線上的供應商論壇,邀請了25家供應商共同參與,期間宣導了限用物質的最新規範及ESG永續相關法規與ESG議題分享,透過論壇與供應商分享伸興在永續議題的作為,也深化了與供應商之間的連結。

除了在台灣總部外,中國機電及越南責任也各自舉辦了供應商大會,針對品質、採購實務及永續議題與供應商分享交流,希望透過各個面向的分享幫助供應商對各國的現行規範及永續趨勢有更多的理解,並深化與伸興集團的夥伴關係。未來伸興每年會持續舉辦供應商論壇,與供應商分享ESG相關知識與資訊,協助供應商提升ESG永續力。

* ESG 稽核員培訓 

2023年台灣總部投入ESG稽核員培訓,期許能為公司事先評估供應商風險、輔導供應商學習與時俱進的永續制度與議題,並與供應商共存共榮。培訓內容涵蓋環境、勞工、人權、社會及產品五大構面,同時教導ESG稽核員於供應商訪視各流程應準備事項及稽核重點,並能適時分享伸興在ESG各面向的實際成效,2025年集團持續培訓相關人才,本梯次共2人接受培訓並通過考核,總上課時數12小時。截至2025年台灣總部已有8位及中國機電已有5位,共計13位ESG稽核員培訓完成。